livraison

Expédition de votre commande de pellets ou bois de chauffage

La livraison est gratuite en France métropolitaine (hors corse).

Attention, la gratuité de la livraison ne s’applique pas sur les produits sur mesure.


Le transport de votre colis

Les colis sont généralement expédiés en 3 à 4 jours ouvrés après réception de votre paiement. Elles sont expédiées par transporteur et livrées à l’aide d’un camion-remorque équipé d’une grue forestière, de transpalettes ou de chariots automoteurs

Les commandes peuvent également être livrées par nos propres camions.

Dans tous les cas, nous (ou notre transporteur) vous appellerons pour définir avec vous un créneau de livraison; généralement une demi-journée ou journée complète.

Les livraisons s’effectuent du lundi au samedi.

Les frais d’expédition comprennent l’emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d’entre elles. Un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles .

Les livraisons s’effectuent du lundi au samedi pour les livraisons standards ou express et les dimanches pour les livraisons prioritaires ( livraison sur rendez-vous )

Tarif de livraison: Toute commande bénéficie de la livraison standard gratuite.

Tous nos produits sont palettisés pour une meilleure manipulation et une livraison en toute sécurité.